Ask Bob: Tableside · wir helfen gern
Schreib uns, und wir melden uns: info@askbob.guide
Der QR-Code hat mir keine Karte gegeben.
Manche Lokale zeigen mit ihrem Code auf eine Seite, die die App nicht lesen kann, oder auf gar nichts. Fotografiere stattdessen die Papierkarte — mehrere Seiten, wenn nötig, samt handgeschriebener Tagestafel — und du bekommst dasselbe Ergebnis.
Warum sind die Empfehlungen so allgemein?
Weil die App dich noch nicht kennt. Trag ein paar Essen mit Daumen hoch oder runter ein, und sie wird spürbar treffsicherer — und wenn du Ask Bob nutzt, gibt ein Import deines Geschmacksprofils der App vom ersten Tag an einen Vorsprung.
Kann sie mir sagen, ob ein Gericht bei meiner Allergie sicher ist?
Nein, und das wird sie auch nie — eine Zeile auf der Karte ist kein Beleg dafür, was in der Pfanne war. Stattdessen schreibt sie deine Frage in der Sprache des Lokals auf, damit du die Bedienung fragen kannst, die es wirklich beantworten kann.
Hier drin ist kein Empfang.
Die letzte Karte, die du erfasst hast, und die Bestellung, die du gebaut hast, bleiben auf dem Handy und gehen ganz ohne Verbindung auf.
Ich habe ein Ask-Bob-Abo — was bekomme ich hier?
Einen Monat Tableside geht auf uns. Du holst ihn dir, wann du willst, und der Monat startet ab diesem Moment, statt im Hintergrund still zu verfallen. Andersherum funktioniert es genauso, wenn du mit Tableside angefangen hast.
Wie verwalte oder kündige ich ein Abo?
An der üblichen Stelle: auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements; auf Android bei Google Play → Abos. Jederzeit kündbar, und du behältst es bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Die beiden Apps werden getrennt abgerechnet, eine Kündigung berührt die andere also nicht.
Wie lösche ich meine Daten?
Lösch dein Konto in der App, um deine serverseitigen und lokal gespeicherten Daten zu löschen, oder schreib uns und fordere es an.