सहायता

Ask Bob: Tableside · हमें मदद करने में ख़ुशी होगी

आम सवाल

QR कोड ने मुझे मेन्यू नहीं दिया।

कुछ जगहें अपना कोड ऐसे पन्ने पर भेजती हैं जिसे ऐप पढ़ नहीं सकता, या कहीं नहीं भेजती। उसके बजाय काग़ज़ के मेन्यू की फोटो खींच लीजिए — ज़रूरत हो तो कई पन्ने, हाथ से लिखे स्पेशल बोर्ड सहित — और नतीजा वही मिलता है।

सिफ़ारिशें आम-सी क्यों हैं?

क्योंकि ऐप अभी आपको नहीं जानता। कुछ खाने अंगूठा ऊपर या नीचे करके दर्ज कीजिए और यह साफ़ तौर पर बेहतर होता जाता है — और अगर आप Ask Bob इस्तेमाल करते हैं, तो वहाँ से अपनी पसंद की प्रोफ़ाइल लाने पर ऐप को पहले ही दिन बढ़त मिल जाती है।

क्या यह बता सकता है कि कोई पकवान मेरी एलर्जी के लिहाज़ से सुरक्षित है?

नहीं, और कभी नहीं बताएगा — मेन्यू की एक लाइन इसका सबूत नहीं है कि कड़ाही में क्या है। इसके बजाय यह आपका सवाल उस जगह की भाषा में लिख देता है, ताकि आप वेटर से पूछ सकें, जो सचमुच इसका जवाब दे सकता है।

यहाँ अंदर सिग्नल नहीं है।

आपने जो आख़िरी मेन्यू लिया और जो ऑर्डर बनाया, वह आपके फ़ोन पर रहता है और बिना किसी कनेक्शन के खुल जाता है।

मैं Ask Bob का सदस्य हूँ — मुझे यहाँ क्या मिलता है?

Tableside का एक महीना हमारी तरफ़ से। जब चाहें तब लीजिए, और महीना आपके लेने से शुरू होता है — पीछे चुपचाप ख़त्म नहीं होता। अगर आपने Tableside से शुरुआत की थी, तो उलटी दिशा में भी यह वैसे ही चलता है।

मैं सदस्यता कैसे प्रबंधित करूँ या रद्द करूँ?

वही आम जगह: iPhone पर सेटिंग्स → आपका नाम → सदस्यताएँ; Android पर Google Play → सदस्यताएँ। जब चाहें रद्द कीजिए और जिस अवधि के पैसे दिए हैं वह पूरी होने तक यह आपके पास रहती है। दोनों ऐप के बिल अलग बनते हैं, इसलिए एक को रद्द करने से दूसरे पर असर नहीं पड़ता।

मैं अपना डेटा कैसे मिटाऊँ?

सर्वर पर और डिवाइस पर रखा अपना डेटा मिटाने के लिए ऐप के अंदर से अपना अकाउंट मिटाइए, या हमें ईमेल करके माँगिए।