Ask Bob: Tableside · encantados de ayudar
Escríbenos y te respondemos: info@askbob.guide
El código QR no me ha dado ninguna carta.
Hay locales cuyo código apunta a una página que la app no puede leer, o a nada en absoluto. Fotografía la carta de papel — varias páginas si hace falta, incluida una pizarra de sugerencias escrita a mano — y obtienes el mismo resultado.
¿Por qué las recomendaciones son genéricas?
Porque la app todavía no te conoce. Registra unas cuantas comidas con un pulgar arriba o abajo y afina de forma muy notable — y si usas Ask Bob, importar tu perfil de gustos le da a la app ventaja desde el primer día.
¿Puede decirme si un plato es seguro para mi alergia?
No, y nunca lo hará — una línea de la carta no es prueba de lo que hubo en la sartén. Lo que hace en su lugar es escribir tu pregunta en el idioma del sitio para que se la hagas al camarero, que sí puede responderla.
Aquí dentro no hay cobertura.
La última carta que capturaste y el pedido que montaste se quedan en tu móvil y se abren sin ninguna conexión.
Estoy suscrito a Ask Bob — ¿qué me llevo aquí?
Un mes de Tableside por nuestra cuenta. Lo activas cuando quieras, y el mes empieza desde ese momento en vez de irse consumiendo en silencio de fondo. Funciona igual al revés si empezaste por Tableside.
¿Cómo gestiono o cancelo una suscripción?
El sitio de siempre: en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → Suscripciones. Cancela cuando quieras y lo conservas hasta que acabe el periodo pagado. Las dos apps se cobran por separado, así que cancelar una no toca la otra.
¿Cómo borro mis datos?
Borra tu cuenta desde dentro de la app para eliminar tus datos del servidor y los guardados en local, o escríbenos para pedirlo.