Ask Bob: Tableside · ravis de vous aider
Écrivez-nous et nous vous répondrons : info@askbob.guide
Le QR code ne m'a pas donné de carte.
Certains établissements pointent leur code vers une page que l'app ne sait pas lire, ou vers rien du tout. Photographiez la carte papier à la place — plusieurs pages s'il le faut, ardoise du jour manuscrite comprise — et vous obtenez le même résultat.
Pourquoi les recommandations sont-elles génériques ?
Parce que l'app ne vous connaît pas encore. Notez quelques repas d'un pouce en haut ou en bas et elle devient nettement plus juste — et si vous utilisez Ask Bob, importer votre profil de goûts donne à l'app une longueur d'avance dès le premier jour.
Peut-elle me dire si un plat est sans danger pour mon allergie ?
Non, et ça n'arrivera jamais — une ligne de carte n'est pas une preuve de ce qu'il y a eu dans la poêle. Ce qu'elle fait à la place, c'est écrire votre question dans la langue de l'établissement pour que vous puissiez la poser au serveur, qui, lui, peut vraiment y répondre.
Il n'y a pas de réseau ici.
La dernière carte que vous avez capturée et la commande que vous avez composée restent sur votre téléphone et s'ouvrent sans aucune connexion.
Je suis abonné à Ask Bob — qu'est-ce que j'obtiens ici ?
Un mois de Tableside offert. Vous le réclamez quand vous voulez, et le mois démarre à ce moment-là au lieu de s'épuiser discrètement en arrière-plan. Cela marche pareil dans l'autre sens si vous avez commencé par Tableside.
Comment gérer ou résilier un abonnement ?
L'endroit habituel : sur iPhone, Réglages → votre nom → Abonnements ; sur Android, Google Play → Abonnements. Résiliez quand vous voulez et vous le gardez jusqu'à la fin de la période payée. Les deux apps sont facturées séparément, résilier l'une ne touche donc pas l'autre.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez votre compte depuis l'app pour effacer vos données côté serveur et celles stockées en local, ou écrivez-nous pour le demander.