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Ask Bob · 기꺼이 도와드릴게요

메일 주시면 답장드릴게요: info@askbob.guide

자주 묻는 질문

계정이 필요한가요?

네 — Bob은 구독이라 Apple로 로그인해요 (한 번의 탭). 기기를 바꿔도 구독, 가이드, 저장한 장소가 계속 따라오는 건 이것 덕분이에요.

도시 가이드는 어떻게 되나요?

도시(또는 「내 주변 5km」)를 말하면 Bob이 가장 좋은 곳들을 담은 아름다운 PDF 가이드를 써줘요. 당신 것이 된 가이드는 평생 무료로 다시 받을 수 있고, 오프라인에서도 열려요.

가이드를 샀는데 — 어디 있나요?

열기 내 가이드. 당신 것이 된 건 언제든 무료로 다시 받을 수 있어요. 재설치 후에 안 보이면 Apple로 로그인해서 가이드를 계정에 복원하거나, 메일 주시면 저희가 처리할게요.

구독에는 뭐가 들어 있나요?

전부요 — 무제한 질문, 듣기 모드, 모든 답에 담긴 숨은 명소, Bob의 「완벽한 하루」, 대고 알아보기, 그리고 매달 가이드 3권. 언제든 더 살 수도 있어요. 무료 등급도, 체험 기간도 없어요. 관리나 해지는 언제든 iPhone 설정 → 이름 → 구독에서 할 수 있어요.

제 데이터는 어떻게 지우나요?

앱 안에서 계정을 삭제하면 서버와 로컬에 저장된 데이터를 지울 수 있어요. 메일로 요청하셔도 돼요.