Tudo o que vale a pena saber sobre o Bob e a aplicação parceira dele, Tableside — como funcionam, o que uma subscrição inclui e como cuidam dos seus dados. Não encontrou? Escreva-nos e respondemos.
O Ask Bob é um companheiro de viagem que lhe dá sugestões locais honestas e bem informadas em qualquer cidade — as joias escondidas para onde quem é daqui o mandaria, não as armadilhas para turistas. Pergunte o que é bom perto de si e o Bob responde com simpatia, em segundos. Também lhe escreve um guia de cidade bonito para usar offline e guardar.
Sem convite, sem lista de espera, sem rede para construir. O Bob funciona desde o primeiro minuto, onde quer que esteja no mundo.
O Bob é aquele conhecido simpático da cidade — o amigo experiente que sabe sempre o sítio certo. É uma aplicação, não uma pessoa: as respostas dele são escritas por um computador, a partir de dados reais e atuais sobre lugares e do padrão que definimos para o que vale o seu tempo. Tem opinião, e prefere mandá-lo para um lugar perfeito a dez esquecíveis.
Qualquer cidade, na hora. Não há nada para transferir cidade a cidade e nada para esperar — pergunte ao Bob onde estiver no mundo e ele encontra os sítios bons à sua volta.
É exatamente para isso que existe. O Bob apoia-se em lugares reais e atuais e mantém um padrão de qualidade a sério. Nunca é sugestão paga — ninguém consegue comprar um lugar nas respostas dele — e quando precisa de alargar a procura para encontrar algo bom, diz-o com honestidade em vez de encher a lista para parecer ocupado. Sugestões pesquisadas, não pagas. Ninguém paga para estar na lista dele.
Sim — o Bob é uma subscrição, por isso vai iniciar sessão com a Apple (um toque; pedimos à Apple o seu e-mail e mais nada). É isso que mantém a sua subscrição, os guias que são seus e os seus lugares guardados ligados a si quando muda de telemóvel.
Como combinar com o momento:
Ver e texto estão em todos os planos. Ouvir faz parte do Premium.
Não — o Bob encontra o lugar, diz porque vale a pena e leva-o até lá. Cada sugestão tem Como chegar, que o abre na sua aplicação de mapas. Quando um lugar aceita reservas pela página dele, o Bob passa-lhe a ligação, e reserva com eles — mas muitos dos melhores lugares não aceitam reserva nenhuma, por isso isso nunca é o que o Bob promete. Chegar cedo continua a funcionar.
Toque no que procura — comer, ver ou um sítio para dormir — e o Bob escolhe. Ou toque em Surpreenda-me e deixe-o improvisar: um sítio para comer só de quem é daqui, um percurso de cafés, um plano para um dia de chuva. O Bob monta o tema; só tem de aparecer.
Sim. Toque num tipo de comida — ramen, tapas, pizza, marisco e mais — e o Bob encontra a versão boa a uma curta caminhada. É o caminho mais rápido entre "apetece-me…" e uma mesa.
Aponte a câmara a um prato, a um edifício ou a um ponto turístico e o Bob diz-lhe o que é — depois toque para a história por trás. Ajuda muito com uma ementa noutro idioma, ou com aquele monumento que não consegue identificar.
Peça ao Bob uma cidade ou a zona à sua volta e ele escreve um guia em PDF com um design bonito, com as melhores sugestões dele. Os guias que são seus ficam consigo, volta a transferi-los de graça para sempre e abrem sem rede — perfeitos para um avião, um metro ou uma ligação fraca no estrangeiro.
Toque no coração e o lugar fica guardado. Volte a encontrar os seus favoritos com um toque — o início do seu próprio mapa da cidade.
Dezasseis idiomas e variantes, contando separadamente o inglês britânico e o americano, o espanhol de Espanha e o da América Latina, e o português do Brasil e o de Portugal. Além dos dois ingleses, o Bob fala francês, alemão, italiano, espanhol (de Espanha e da América Latina), neerlandês, russo, chinês, japonês, coreano, hindi e português (do Brasil e de Portugal) — para que pareça ser daqui nas palavras em que realmente pensa.
Nunca sem pedir. Não há anúncios, nem feed para deslizar, nem notificações por predefinição. O Bob pode dar-lhe um toque discreto quando está perto de algo bom, mas esse aviso de proximidade fica bem desligado até o ligar.
Para perguntar ao Bob em direto vai precisar de ligação — ele está a procurar lugares reais e atuais à sua volta. Mas qualquer guia de cidade que já tenha transferido abre completamente offline, por isso as suas sugestões estão consigo mesmo quando o seu sinal não está.
Sim. Inicia sessão na sua conta, escreve um código se tiver um e subscreve — tudo o que o Bob faz está dentro da subscrição desde o primeiro minuto. Vê o preço antes de confirmar e pode cancelar quando quiser. Preferimos cobrar com honestidade a fisgá-lo e torcer para que se esqueça de cancelar.
O mesmo para Tableside: mesma casa, mesma regra, a sua própria subscrição separada.
Tudo — não há nada atrás de uma segunda porta:
O Bob mostra o preço dentro da própria aplicação — abra o separador da coroa ou a página da loja, onde vê sempre o valor correto para o seu país. Os preços variam por região e é a loja que define o valor local, por isso é o único sítio honesto para o mostrar. Sem pressão, e pode cancelar quando quiser.
Subscreva dentro da aplicação, pelo separador da coroa. Para gerir ou cancelar, é o sítio de sempre das subscrições: no iPhone, Definições → o seu nome → Subscrições; no Android, Google Play → Subscrições. Cancele quando quiser e fica com tudo até ao fim do período que pagou. O Bob e o Tableside são cobrados em separado, por isso cancelar um não mexe no outro.
O Tableside é a aplicação que abre quando se senta à mesa. Digitalize a ementa em código QR do restaurante ou fotografe uma de papel e recebe a ementa inteira no seu idioma, os pratos que valem a pena escolhidos para o seu gosto, a carta de vinhos do lugar ordenada para o seu paladar, e o seu pedido escrito no idioma local para mostrar ou ler em voz alta ao empregado de mesa.
É o mesmo Bob, à mesa em vez de na rua. Veja o que o Tableside faz →
Não. São aplicações parceiras, não um pacote — cada uma sustenta-se sozinha e qualquer uma pode ser a primeira. O Bob encontra o lugar; o Tableside descobre o que pedir depois de lá estar.
Ainda assim, ter as duas é melhor: o Tableside pode partir do que o Bob já sabe sobre o seu gosto, por isso a primeira recomendação dele é bem mais afinada do que a de um desconhecido.
Não — a tradução é a parte que construímos porque sem ela a aplicação seria absurda, não a parte que faz valer a pena. O que torna o Tableside diferente é que se lembra do que comeu e de que gostou, por isso os pratos que põe no topo da ementa são escolhidos para si e vêm com um motivo claro.
Quanto mais refeições registar, melhor fica. Esse é o produto inteiro.
As duas coisas. Saber do que gosta não é uma funcionalidade de férias — as mesmas recomendações funcionam na sua própria cidade e no seu próprio idioma, só sem o passo da tradução pelo caminho.
Não, e nunca vai. Uma linha da ementa não sabe o que vai no caldo, no molho nem na fritadeira, por isso uma aplicação que lê essa linha e declara um prato «sem glúten» está a apostar com a sua saúde. Nós não fazemos isso em idioma nenhum, por preço nenhum, atrás de aviso legal nenhum.
O que o Tableside faz em vez disso é escrever a sua pergunta no idioma do lugar, pronta para entregar ao empregado de mesa — por exemplo “¿Este plato contiene frutos secos? Tengo alergia.” Pergunta à única pessoa que realmente pode responder, e nós facilitamos a pergunta.
São subscrições separadas — cada aplicação tem o seu próprio preço, na mesma escala, e nenhuma é um pacote em que fique preso.
Mas pagar por uma abre-lhe um código de desconto para a outra: quem subscreve o Ask Bob é reconhecido no Tableside e recebe um código para essa subscrição, e funciona igual no outro sentido. Resgate quando quiser — um código por aplicação, que nunca se junta a um código de criador.
Sim — o código de quem cria conteúdo é um código para a casa inteira. Em qualquer uma das duas aplicações que usar, é o mesmo código e o crédito vai para a mesma pessoa.
Se cria conteúdo, é exatamente disso que trata o programa: uma ligação, um código, duas aplicações para onde mandar as pessoas.
Está em testes agora e estreia em breve no iPhone e no Android. Escolha o seu telemóvel na página de transferência e será o primeiro à mesa no momento em que estrear.
O mínimo possível. Sem anúncios, sem analítica, sem rastreio, e nunca vendemos os seus dados. O Bob não precisa do seu nome nem do seu e-mail para começar — a sua conta é um identificador anónimo. Todo o detalhe está na política de privacidade.
Só para ele poder encontrar bons sítios perto de si e para montar o guia que pediu. A localização é usada quando está a usar uma funcionalidade de localização — nunca para o seguir noutras aplicações — e pode desligá-la quando quiser nas definições do telemóvel.
Quando aponta e identifica, essa única foto é enviada de forma segura para responder a essa única pergunta de "o que é isto?". Não é usada para montar um perfil seu.
Elimine a sua conta dentro da aplicação e isso apaga os seus dados nos nossos servidores, juntamente com os guias guardados no seu dispositivo. Também pode escrever-nos a pedir.
iPhone e Android — o Bob estreia em breve nos dois. Vá até à transfira a aplicação página e levamo-lo à loja certa para o telemóvel que tem na mão.
E-mail info@askbob.guide e respondemos — o mesmo endereço serve para apoio, dúvidas de privacidade, ou só para dizer ao Bob que esteve bem.
E-mail info@askbob.guide e respondemos-lhe.